Fitur Tanya Asisten Virtual Telkomsel

dismovsin 0
Fitur Tanya Asisten Virtual TelkomselFitur Tanya Asisten Virtual Telkomsel

Dismovsin – Sekarang ini masyarakat Indonesia dituntut untuk terbiasa menggunakan berbagai macam fasilitas digital yang semakin memudahkan banyak hal. Bukan tanpa alasan, kemajuan zaman memang membuat kita harus mulai beradaptasi dengan perkembangan teknologi. Begitupun dengan Telkomsel, salah satu operator telekomunikasi di Indonesia yang sudah berdiri sejak tahun 1995 ini mulai mengembangkan fasilitas chatbot ‘Tanya Veronika Asisten Virtual’ sebagai inovasi digital terbaru.

Tanya Veronika Asisten Virtual

Nama Veronika sendiri sebetulnya sudah ada sejak era 2000-an yang merupakan singkatan dari Voice Response and Info Care, yaitu sebuah mesin penjawab otomatis yang bisa digunakan oleh para pelanggan telkomsel. Biasanya akan hidup saat ada panggilan masuk yang tak terjawab.

Mereka yang tak sempat tersambung dengan orang yang hendak dihubungi bisa meninggalkan pesan lewat fitur Veronica. Sementara untuk mengakses pesan tersebut, si penerima pesan harus menghubungi nomor 222.

Eits, tapi veronika dulu dan sekarang ternyata berbeda. Telkomsel mengupgrade Veronika menjadi asisten virtual yang lebih canggih dengan fitur bermanfaat untuk para penggunanya. Layanan ini sudah berjalan sejak 24 Agustus 2017. Nama awal VERONICA pun diganti menjadi VERONIKA, sebuah nama yang lebih friendly dengan orang Indonesia.

Fitur Tanya Veronika Asisten Virtual Telkomsel

Tanya Veronika Asisten Virtual merupakan layanan digital dari Telkomsel yang berbasis chatting sebagai fasilitas untuk para pengguna agar bisa mendapatkan pelayanan yang cepat. Mulai dari mengecek sisa kuota, menemukan lokasi GraPARI, membeli paket, menukar Telkomsel POIN, hingga mendapat informasi mengenai produk layanan dari Telkomsel.

Namun sayangnya layanan ini belum bisa digunakan oleh para pelanggan kartu Halo, Corporate dan nomor tambahan.

Fasilitas Tanya Veronika pun sebetulnya bisa disebut sebagai GraPARI virtual. Dimana pelanggan tak perlu lagi datang ke kantor pelayanan untuk menanyakan suatu hal seperti produk atau informasi lain. Dimanapun dan kapanpun Veronika siap membantu.

Untuk lebih lengkapnya, berikut adalah fitur yang ada pada Asisten Virtual Tanya Veronika Telkomsel:

Dapat Menjawab Pertanyaan Secara Otomatis

Sebagai pengguna telkomsel, pastilah Anda sudah tidak asing dengan Veronika ini bukan? Bukan nama orang, melainkan nama dari asisten virtual Telkomsel yang biasanya akan melayani segala kebutuhan para pelanggannya. Dengan slogan “Tanya Veronika Asisten Virtual”, customer bisa konsultasi.

Pertanyaan yang paling sering diajukan

Salah satu pertanyaan yang seringkali para pelanggan ajukan, yaitu terkait apa itu asisten virtual Telkomsel. Asisten ini merupakan layanan berbasis aplikasi chatting agar bisa memudahkan para pelanggan dalam pembelian pulsa, menukar Telkomsel poin, lokasi GRAPARI bahkan cek kuota.

Kemudian, pertanyaan terkait saluran yang didukung oleh layanan Veronika Telkomsel. Anda bisa mengakses layanan tersebut melalui aplikasi Whatsapp, Facebook Messenger maupun Telegram. Dalam mengakses asisten virtual ini, pelanggan juga dapat mengunjungi akun resminya.

Pemecahan Masalah Secara Cepat Dan Otomatis

Salah satu fitur dari layanan asisten virtual Veronika Telkomsel ini, ada banyak sekali. Itu karena memang tujuannya adalah untuk dapat membantu apa yang ingin ditanyakan atau sedang dikeluhkan oleh para customer Telkomsel. Mereka bisa mengakses layanan tersebut dengan sangat mudah.

Fitur yang terdapat pada asisten virtual Veronika Telkomsel ini, bukan hanya dapat menjawab pertanyaan semua customer saja. Akan tetapi, bisa juga memecahkan masalah secara cepat dan otomatis. Bahkan jawabannya akan diusahakan semaksimal mungkin agar membantu pelanggan.

Informasi Terupdate dan Upgrade 4G

Mengingat saat ini teknologi semakin maju dan canggih, hal tersebut tentu saja juga memberikan dampak positif bagi semua provider termasuk Telkomsel. Sebagai salah satu dan telah menjadi prioritas banyak masyarakat Indonesia untuk mereka gunakan, Telkomsel memberikan banyak kelebihan.

Salah satunya dengan jaringan yang selalu maksimal dan lancar, sehingga sedikit kemungkinan jika jaringannya trouble atau lemot. Dalam kelebihan satu ini, asisten virtual Veronika Telkomsel juga akan memberikan informasi terupdate terkait cara update dan upgrade dari layanan jaringan 4G.

Informasi Mengenai Voucher

Sedangkan terkait informasi mengenai voucher, Telkomsel juga akan memberikan kelebihan yang berlebih kepada para pelanggannya. Seperti dengan adanya layanan paket internet, sms bahkan telepon dengan waktu yang panjang. Tentunya berbeda dengan provider lainnya.

Asisten virtual Veronika Telkomsel akan menjelaskannya kepada Anda secara detail terkait layanan tersebut. Seperti pada paket internet, telepon, sms bahkan hingga syarat dan ketentuan dari paketnya. Informasi penawaran dari paket khusus, pembelian ataupun berlangganan paket sampai dengan informasi membeli voucher game semuanya bisa Anda dapatkan.

Layanan Paket Internet, Telepon dan SMS

Di awal kemunculannya, Veronika yang notabene sebagai asisten virtual ini selalu dibutuhkan oleh banyak pelanggan Telkomsel. Mereka mengaku lebih nyaman karena dengan hal ini tidak perlu datang ke Grapari jika ingin menanyakan sesuatu. Seperti terkait paket internet, telepon dan sms.

Informasi Tentang Syarat Dan Ketentuan Paket Internet, Telepon Dan Sms

Sebagai salah satu provider yang paling banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia, Telkomsel telah terkenal luas karena memiliki banyak kelebihannya. Selain jaringannya yang dapat dikatakan selalu stabil, Telkomsel mempunyai layanan yang sangat bermanfaat.

Salah satunya dengan memiliki layanan berupa paket internet, telepon dan juga sms yang sangat melimpah. Dalam artian, pelanggan dapat menikmati layanan tersebut dengan sinyal yang stabil bahkan ada gratis sms dan teleponnya. Semua itu bisa Anda tanyakan langsung pada Veronika.

Informasi Tentang Penawaran Paket Khusus Yang Up To Date

Semua orang pasti akan sangat antusias jika mengetahui tentang penawaran berupa paket khusus, apalagi yang berhubungan langsung dengan internet. Mengingat internet merupakan kebutuhan yang selalu masyarakat gunakan di zaman seperti sekarang ini. Tidak heran jika mereka bersemangat.

Hal tersebut juga terdapat pada provider Telkomsel yang notabene merupakan salah satu kartu paling populer dengan menyediakan banyak kemudahan dan kelebihan. Termasuk adanya penawaran khusus yang up to date dari paket internet.

Pembelian dan Berlangganan Paket

Para pelanggan setia Telkomsel juga dapat menikmati kemudahan dari provider ini, berupa pembelian dan berlangganan paket internet dengan segala kelebihan kuota dan bonusnya. Semua itu bisa Anda tanyakan secara langsung melalui tanya Veronika.

Asisten virtual dari Telkomsel tersebut, akan selalu siap bersedia dalam menangani semua masalah para pelanggannya. Baik itu saat mereka menanyakan kendala dari kartu Telkomsel atau bertanya terkait pembelian dan berlangganan paket internet.

Pembelian Voucher Game yang Sudah Terhubung dengan Telkomsel

Game telah menjadi suatu aktivitas yang seringkali susah dihilangkan, tanpa game seseorang tidak bisa menyalurkan perasaan dan bakatnya dalam bermain. Mengingat dengan bermain game akan membuat suasana hati menjadi baik.

Sebagai provider terpopuler di Indonesia, Telkomsel akan memberikan kemudahan bagi para pelanggan setianya dengan menyediakan pembelian voucher game bagi Anda yang menyukai game berbasis online seperti mobile legend, free fire dan lain-lain. Tanyakan pada Veronika untuk informasinya.